Go Bike: servicio de bicicletas en el Sprinter.

Delante del Sprinter de la empresa Go Bike pasan varios ciclistas

La start-up Go Bike es un proveedor de servicios móvil: suministra y repara bicicletas desde un Sprinter.

Las bicicletas como solución para los problemas urbanos.

Ward Grootjans entrecierra los ojos. Enfoca un punto ficticio y apoya los codos en los muslos. Ahora, este hombre de 36 años irradia aún más autoridad. Está en su elemento. Esta tarde habla de su mayor visión. “Las bicicletas se están convirtiendo en la solución principal de la planificación urbana, para evitar atascos y, sobre todo, para mejorar la salud urbana”, dice. Grootjans dirige esta gran responsabilidad social hacia jóvenes empresas dedicadas a la movilidad. Este es su tema. El holandés es el CEO de una de estas start-ups, cuyo éxito fulminante no está basado en la maximización exponencial de los beneficios, sino precisamente en aquellas grandes visiones.

Dos hombres delante de un Sprinter negro

Go Bike se creó porque los fundadores no estaban satisfechos del servicio técnico que proporcionaban las grandes marcas de bicicletas.

Nacido de la necesidad.

Ward Grootjans está convencido de que aumentando el número de bicicletas es posible reducir al mínimo los problemas urbanos como atascos, daños medioambientales y emisiones de partículas. Por esta razón, sueña con crear una red europea de servicios para ciclistas. Cree firmemente que una red de puntos de servicio competentes y económicos motivaría aún a más personas a pasarse a la bicicleta. Grootjans tuvo la idea cuanto trabajaba para un renombrado fabricante de bicicletas americano. Allí llegó a conocer los puntos débiles del sector: “Las bicicletas se vuelven cada vez más complejas pero, a menudo, a los proveedores de servicios les cuesta seguir el ritmo de esta evolución. Con frecuencia, la gran necesidad de asesoramiento causa largas esperas e incrementa fuertemente los precios.” A raíz de esta experiencia, Grootjans decidió tomar la iniciativa: había nacido la idea de Go Bike.

Lo realmente especial es que los clientes no acuden a nosotros, sino que nosotros nos desplazamos para trabajar donde ellos se encuentran.

El principio “Go Bike”.

Las bases de Go Bike se asemejan desde sus inicios a una filosofía. “Opino que las ideas geniales y sostenibles deben crear un valor añadido para todos los implicados”, explica Ward Grootjans. Esto significa la inclusión. En este aspecto, la start-up actúa como una interfaz: conecta a los fabricantes y a las tiendas de bicicletas con las necesidades de los clientes a nivel suprarregional. En concreto, las tiendas y los fabricantes abastecen a la joven empresa con determinadas materias primas. Go Bike, por su parte, somete estas materias primas, en mayor o menor medida, a un procesamiento posterior y las entrega a los eventuales consumidores. La clave: todo esto se hace en una furgoneta móvil. De esta manera, el vehículo actúa como paquete completo de servicios: interlocutor técnico, taller, tienda de bicicletas y servicio de entrega en uno.

  • Imágenes estilizadas de los tres servicios centrales
  • Un Sprinter de Go Bike sigue una carretera; delante, dos ciclistas
  • El Sprinter de Go Bike atraviesa un paisaje pintoresco
  • La estrella Mercedes del Sprinter de Go Bike

El puesto de trabajo perfecto para Go Bike: un Sprinter.

El reto principal es siempre el aprovechamiento óptimo del espacio en el vehículo. Solo de esta manera es posible hacer realidad un paquete completo de servicios. Por este motivo, Ward Grootjans eligió para su primera furgoneta un L4H2, el modelo más grande de Sprinter. Naturalmente, el espacio sigue siendo limitado en comparación con un taller convencional. Pero precisamente esto es lo que convierte a la furgoneta en el puesto de trabajo perfecto para Go Bike. “El mecánico lo tiene siempre todo al alcance de la mano”, dice Grootjans. Pero fiel a la filosofía propia de la empresa, este hombre de 36 años también ve un valor añadido en otro aspecto: “Lo realmente especial es que los clientes no acuden a nosotros, sino que nosotros nos desplazamos para trabajar donde ellos se encuentran”, explica.

Los cinco pasos hacia el servicio de bicicletas móvil:

  1. Cree su cuenta gratuita en Go Bike.
  2. Rellene la herramienta de contratación.
  3. Recibirá inmediatamente propuestas para el servicio: cuándo y dónde usted quiera.
  4. Seleccione el servicio.
  5. Siga conduciendo.

Go Bike como red europea.

¿La planificación para el futuro? Entre tanto, Go Bike tiene 20 empleados y sigue creciendo. Además, el modelo de negocio prevé asociaciones de franquicias. Así, además de Alemania, se pretende que puedan beneficiarse otros países de los servicios de la joven empresa. Pero el mismo Grootjans no considera a Go Bike tanto como una empresa. Según su gran sueño, Go Bike representa una red. “Cada red necesita una masa crítica. Nuestra masa crítica se alcanza cuando la red actúa en toda Europa”, explica. Luego, Ward Grootjans vuelve a levantar sus brazos de los muslos. Se recuesta en la silla y asiente con la cabeza. Esta última frase representa claramente el punto culminante de su visión: Go Bike, la red.

El interior de un Sprinter con un taller de bicicletas integrado

En el interior del Sprinter de Go Bike se encuentra todo lo necesario para poner a punto una bicicleta.

Un empleado de Go Bike repara una bicicleta en el interior de un Sprinter

Los empleados de Go Bike tienen suficiente espacio para levantar las bicicletas en caballetes para repararlas.

Herramientas en un taller de bicicletas integrado en un Sprinter

Los Sprinter de Go Bike siempre llevan todas las herramientas necesarias para reparar incluso bicicletas complejas.

Un hombre sube una bicicleta al interior de un Sprinter

El fundador Ward Grootjans aprecia el interior espacioso del Sprinter.

Las camperizaciones mostradas han sido ejecutadas por empresas oferentes ajenas a Mercedes-Benz, que no ha controlado los productos en cuestión. Por consiguiente, la imagen no constituye una evaluación de la empresa oferente o de sus camperizaciones a través de Mercedes-Benz.

Photos: Go Bike

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Sprinter

Sean cuales sean sus cometidos: la Sprinter le facilita el trabajo diario. Nunca se echa atrás, por exigentes que sean sus tareas. Y puede con todo lo que echen. Gracias a las numerosas variantes y más de 600 equipos opcionales, la Sprinter satisface todas sus expectativas, por singulares que parezcan.

Mercedes-Benz Sprinter
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